Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ good8 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát những gì. Chúng tôi viết thẳng — không ngôn ngữ vòng vo, không điều khoản mờ nhạt.

Dữ liệu minh bạchTài khoản được bảo vệQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
good8 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và xử lý theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc màn hình là kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của good8. Phù hợp nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của good8 để được hỗ trợ nhanh. Nhân viên tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi liên quan đến dữ liệu và tài khoản trong giờ làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại good8 đều có kiểm soát rõ ràng — từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua cùng một lớp bảo vệ — không có ngoại lệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo thời hạn pháp lý áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến khi đọc chính sách quyền riêng tư của good8. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng dịch vụ.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ như xác minh thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Chính sách quyền riêng tư của good8 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này trong phạm vi luật pháp cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.